De eerste signalen herkennen
Verantwoord spelen is een van de fundamentele principes van onze activiteiten. Het welzijn van onze spelers staat centraal in alles wat wij doen en we zorgen ervoor dat elke interactie leuk en veilig blijft.
Als aanbieder die zich inzet voor innovatie en entertainment is het van groot belang dat de spelervaring plezierig, verantwoord en risicobewust blijft. Het is daarom essentieel dat elke speler weloverwogen beslissingen kan nemen over zijn of haar speelgedrag. Dankzij onze benadering van verantwoord spelen speelt Betsson Netherlands in op de uitdagingen rond spelersbescherming, het voorkomen van kansspelen door minderjarigen en het beheersen van overmatig speelgedrag.
I. PLEZIER MOET CENTRAAL STAAN IN UW SPEELERVARING
Bij Betsson nemen we verantwoord spelen serieus en treffen we maatregelen zodat spelers op een gezonde en veilige manier kunnen spelen. Het is belangrijk te begrijpen dat er een wezenlijk verschil bestaat tussen recreatief spelen en problematisch speelgedrag.
Recreatief spelen wordt doorgaans gezien als een vorm van ontspanning die af en toe plaatsvindt, aangenaam en vermakelijk is en geen inbreuk maakt op andere aspecten van het leven. Recreatieve spelers stellen grenzen aan hun inzetten en vertonen geen dwangmatig of excessief gedrag. Problematisch speelgedrag daarentegen kan een negatieve invloed hebben op het dagelijks leven. Spelers die te maken hebben met gokproblemen kunnen moeite hebben hun gedrag te beheersen en blijven spelen ondanks schadelijke gevolgen, zoals financiële, familiale, professionele of gezondheidsproblemen.
Het is daarom noodzakelijk maatregelen te treffen om excessief gedrag te voorkomen en vroegtijdig te signaleren. Deze maatregelen omvatten stortings- en inzetlimieten, advies voor verantwoord spelen en de mogelijkheid om uzelf tijdelijk van de site uit te sluiten.
II. ONZE AANBEVELINGEN OM DE CONTROLE TE HOUDEN
Hieronder vindt u enkele tips om uw online speelervaring recreatief en verantwoord te houden:
- Speel voor uw plezier : Beschouw spelen als een vorm van ontspanning en niet als een mogelijke bron van inkomsten.
- Stel een budget vast : Bepaal voordat u begint te spelen een budget dat u zich kunt veroorloven te verliezen zonder dat dit uw dagelijkse leven beïnvloedt.
- Beperk uw speeltijd : Leg vooraf vast hoe lang u gaat spelen om te voorkomen dat u er te veel tijd aan besteedt en om een gezonde balans te bewaren tussen spelen en andere activiteiten.
- Probeer verliezen niet terug te winnen : Als u verliest, probeer dan niet het verloren geld terug te winnen door uw inzetten te verhogen. Dit kan leiden tot nog grotere verliezen.
- Gebruik de hulpmiddelen voor accountbeheer : Stel redelijke stortings- en inzetlimieten in om uw uitgaven te beheren. Gebruik deze hulpmiddelen om de controle over uw spel te behouden.
- Vermijd spelen onder invloed : Speel niet wanneer u onder invloed bent van middelen zoals alcohol of medicijnen. Deze kunnen uw beoordelingsvermogen aantasten en ertoe leiden dat u impulsieve beslissingen neemt.
- Let op uw emoties : Als u zich gestrest, gefrustreerd of angstig voelt over het spelen, neem dan een pauze. Speel niet wanneer u emotioneel kwetsbaar bent.
- Onderhoud sociale contacten : Verberg uw speelgedrag niet voor uw naasten. Wees u bewust van uw relatie tot gokken, van uw winsten en verliezen, en praat erover met de mensen om u heen.
- Beveilig uw account : Deel nooit uw inloggegevens met minderjarigen en bescherm uw toegang om ongeoorloofde logins te voorkomen.
Door deze aanbevelingen op te volgen, kunt u genieten van uw speelervaring en tegelijk de risico’s van overmatig gokken beperken. Als u denkt dat u problemen met gokken begint te krijgen, is het belangrijk om hulp te zoeken. Er zijn veel hulpprogramma’s beschikbaar in Nederland om mensen te ondersteunen die geconfronteerd worden met dwangmatig gokgedrag.
III. EEN NAASTE HELPEN
Als u vermoedt dat een van uw naasten een gokprobleem ontwikkelt, is het belangrijk hem of haar aan te moedigen om hulp te zoeken. Dwangmatig gokken kan mensen van alle leeftijden en achtergronden treffen. Zoals bij elke verslaving kan een gokstoornis ingrijpende gevolgen hebben voor het persoonlijke, professionele en sociale leven van een individu.
Hoe reageren?
- Luister naar hen : Begin het gesprek zonder te oordelen.
- Wees ondersteunend : Bied steun in plaats van kritiek.
- Leg de gevolgen uit : Bespreek de mogelijke gevolgen van overmatig gokken.
- Wees geduldig : Begrijp dat het veranderen van gewoonten tijd kost.
- Stel alternatieven voor : Moedig activiteiten buiten het gokken aan om deze gewoonte te vervangen.
- Stel zelfhulpgroepen voor : Steungroepen zijn een goede manier om ondersteuning te vinden.
- Raad professionele begeleiding aan : Vaak is het nodig een professional te raadplegen om een gokprobleem op te lossen.
Als u te maken hebt met problemen door overmatig gokken, of als een van uw naasten zich in deze situatie bevindt, nodigen wij u uit onze rubriek «De controle behouden» te raadplegen in het tabblad «Hulp nodig». Daar vindt u nuttige middelen en advies om met gokgerelateerde zorgen om te gaan.
IV. MINDERJARIGEN BESCHERMEN
Online gokken is verboden voor minderjarigen, in overeenstemming met de geldende wetgeving in Nederland. Om te waarborgen dat alleen volwassenen toegang hebben tot ons platform, hanteren wij strikte procedures voor leeftijdsverificatie. Wij vragen om identiteitsdocumenten om te bevestigen dat de rekeninghouder meerderjarig is. Als een minderjarige erin slaagt een valse geboortedatum in te voeren en later wordt ontdekt, worden zijn of haar winsten in beslag genomen en wordt de account onmiddellijk gesloten.
Wij investeren aanzienlijke middelen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot online kansspelen, en wij raden ouders en voogden met klem aan maatregelen te nemen om jongeren te beschermen. Zelfs met toestemming zijn minderjarigen niet gerechtigd om op onze site te spelen. Het is ook aan te raden ouderlijk toezichtsoftware te installeren om de toegang van kinderen tot online kansspelen te beperken. Voor meer informatie hierover kunt u deze link raadplegen: https://e-enfance.org/informer/controle-parental/.
Bij Betsson zetten wij ons in om een leuke spelervaring te bieden en tegelijkertijd de veiligheid en het welzijn van onze spelers te waarborgen. Verantwoord spelen is essentieel voor een prettige ervaring en wij doen er alles aan om onze gebruikers te helpen op een gezonde en verantwoorde manier te spelen.
